KOTA SERANG, biem.co – Pandemi virus corona atau Covid-19 membuat okupansi atau tingkat hunian hotel di berbagai daerah menurun. Tak ayal, dampak tersebut juga dirasakan oleh Horison Ultima Ratu Serang.
General Manager Horison Ultima Ratu Serang, Kukuh Mulianto menyampaikan, tingkat hunian di hotelnya menurun hingga 50 persen dari sebelumnya. Kendati demikian, ia bersyukur bahwa bisnis hotel yang dikelolanya tersebut masih tetap bertahan.
“Corona ini memang luar biasa, tapi kita yakin pasti akan berlalu. Oleh karena itu, kita bikin promo-promo tetap berjalan. Karena setelah berlalunya 14 hari, apa yang sudah diimbau dari pemerintah sampai tanggal 31 Maret (red: social distancing), pasti bisnis akan berjalan lagi,” ujar Kukuh, saat ditemui usai acara Corporate Gathering Horison Ultima Ratu Serang, Selasa (18/3/2020) malam.
Selain menurunnya hunian hotel, wabah Covid-19 juga diakui Kukuh berdampak terhadap penundaan berbagai kegiatan di Horison Ultima Ratu Serang.
“Kalau di-cancel enggak, tapi ada sekitar 12 event yang di-postponed atau ditunda. Mungkin sampai awal April, setelah itu bisa berjalan lagi,” tandasnya.
Menyoal kebijakan hotel sendiri, dikatakan Kukuh sementara ini tak ada staf yang dirumahkan, terkecuali para pelajar yang sedang melakukan tugas magang.
“Sementara tidak ada yang dirumahkan. Hanya kemarin ada beberapa siswa SMK yang training, itu memang karena permintaan gurunya untuk diliburkan, jadi kami liburkan dulu. Tapi untuk karyawan, karena kita di pelayanan, jadi harus tetap melayani,” ungkapnya.
Kendati demikian, pihaknya mengaku akan terus memberikan pelayanan prima untuk para tamu. Salah satunya dengan menyediakan hand-sanitizer dan screening di area masuk hotel.
“Kita akan tunjukkan bahwa Hotel Horison Ultima Ratu Serang ini tetap higienis, jadi tetap aman event-event apa pun yang ada di sini, karena ada screening dari pertama masuk,” terang Kukuh.
“Kita juga bekerja sama dengan Klinik Jannah, sehingga jika ditemukan tamu yang kurang sehat bisa diproses lebih lanjut di sana,” pungkasnya. (hh)
