KOTA SERANG, biem.co — Wali Kota Serang, Syafrudin lakukan sidak ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kota Serang, Kamis (11/7/2019).
Setibanya di lokasi sekita pukul 10.00 WIB Syafrudin yang di dampingi Kepala Inspektorat Kota Serang, Kosasih langsung menyisir dua gedung pelayanan publik tersebut.
“Kalo pelayanan sih sudah bagus, tapi tetap harus ada yang diperbaiki terutama ruang tunggu supaya yang membuat KTP-el jangan ada yang duduk di lantai, kasian. Apalagi yang sudah usia senja,” ujar Syafrudin di lokasi sidak.
Lebih lanjut dirinya memastikan untuk pelayanan kepada masyarakat, khususnya pembuatan e-KTP sesuai dengan SOP, yaitu paling lambat 4 hari.
“Pembuatan e-KTP kita pastikan sesuai SOP paling lambat 4 hari kerja, kalau ada blankonya satu hari bisa selesai. Kalau suket sih bisa satu hari Kemudian,” ungkapnya.
Yang jadi persoalan serius saat ini yaitu terkait ketersediaan blanko, karena pemerintah pusat membatasi hanya 500 blanko perpekannya.
“Sangat disayangkan untuk kesediaan blanko hanya 500 saja, sedangkan dalam sehari bisa capai 250-300 orang. Kami minta Disdukcapil untuk melakukan koordinasi ke pusat sehingga blanko bisa ditambah,” pungkasnya. (iy)
