KOTA SERANG, biem.co — Mengaku banyak menerima keluhan soal pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) dan rumah sakit, Wali Kota Serang, Syafrudin meminta Dinas Kesehatan (Dinkes) untuk memperbaiki kinerja dan meningkatkan pelayanan, terutama untuk pasien kurang mampu.
Demikian disampaikan Wali Kota Serang, Syafrudin saat melakukan serah terima jabatan (sertijab) Kepala Dinas Kesehatan Kota Serang dari Toyalis ke Ikbal di Kantor Dinkes Kota Serang, Selasa (7/05/2019).
“Saya minta kepada Plt Kadinkes yang baru, untuk bisa meningkatkan pelayanan-pelayanan di Puskesmas dan rumah sakit untuk dipercepat, terutama dalam memberikan pelayanan terhadap pasien yang kurang mampu, kemudian juga gizi buruk jadi target yang harus diselesaikan,” katanya.
Syafrudin berharap, di rumah sakit dan Puskesmas di Kota Serang mendahulukan pelayanan bagi masyarakat yang tidak mampu.
“Jangan yang ada uangnya didahulukan. Bahkan ada yang minta rujukan aja susah katanya. Apa bener ini,” ucapnya kepada para petugas yang hadir pada sertijab .
Sebab dikatakan Syafrudin selama ini banyak keluhan yang masuk kepada dirinya terkait pelayanan di Puskesmas dan rumah sakit yang masih belum maksimal dirasakan masyarakat terutama masyarakat kurang mampu.
“Selain pelayanan, tingkatkan juga kinerja dokter, perawat dan petugas kesehatan baik di rumah sakit maupun puskesmas baik pelayanan administrasi atau pelayanan lain,” ucapnya.
Sementara itu, Plt Kadis Kesehatan Kota Serang Ikbal mengakui, pelayanan publik di Puskesmas banyak dikeluhkan oleh masyarakat kepada pimpinan daerah. Kedepan keluhan-keluhan seperti ini akan coba dibenahi.
“Upaya salah satunya adalah memastikan, pelayanan di Puskesmas itu sesuai dengan SOP. Setiap petugas komitmen dengan waktu yang ditentukan termasuk pelayanan obat-obatan di puskesmas,” pungkasnya. (iy)
