biem.co — Jelang Hari Raya Idul Fitri, hampir setiap orang yang sekolah ataupun bekerja di luar kota akan mudik Lebaran bersama keluarga di daerah asal.
Sayangnya, tak sedikit dari mereka yang saat pulang ke kampung halaman, terutaman di daerah terpencil, merasakan kesulitan jaringan telekomunikasi. Tentu saja, hal ini membuat sebagian orang akan merasa kurang nyaman karena komunikasi yang tak lancar.
Namun, Sobat biem semua tak perlu takut akan hal tersebut. Sebab, Kementerian Kominfo akan melakukan siaga jaringan di mudik Lebaran dengan menyediakan posko telekomunikasi, call center, dan support team di berbagai tempat.
Diketahui, ada sebanyak 310 mobile BTS (Base Transceiver Station) telah disiapkan untuk bergerak ke daerah minim sinyal yang tercover hingga 39.888 site BTS. Terlebih lagi, kapasitas layanan jaringan pun sudah dinaikkan mencapai 40 persen, lho.
Nah, bagi kamu yang merasakan hal itu, para operator telekomunikasi akan siap melayani kamu yang memiliki keluhan jaringan. Berikut kontak operator yang bisa kamu hubungi:
Indosat
Call center: 185 (cellular) dan 021-3000 3000 (PSTN)
Instagram: @IM3ooredoo
Twitter: @Indosatcare
Email: cs@indosatooredoo.com
Facebook: IM3Ooredoo
Website: www.indosatooredoo.com
Layanan mandiri (self care services): MyIM3 apps dan UMB *185#
Telkom Indonesia
Call center: 147, 1500250 (Pelanggan bisnis)
Twitter: @TelkomCare | @TelkomSolution (Pelanggan bisnis)
Email: customercare@telkom.co.id | cc-dbs@telkom.co.id (Pelanggan bisnis)
Facebook: TelcomCare | TelkomSolutionID (Pelanggan bisnis)
Layanan mandiri: Aplikasi “Telkom Siaga Rafi 2018” dan “Teman Berbagi” serta MyIndieHome
Telkomsel
Posko Center 24/7: Call center: 188 (KartuHALO, Simpati, & KartuAs)
Facebook & Messanger: Telkomsel
Email: cs@telkomsel.co.id
Telegram: telkomsel_official_bot
Line: @telkomsel
Layanan mandiri (self care services): *123#
3 (Three)
Call center: Layanan 3Care telepon 24/7 di nomor 123
Email: 3care@three.co.id
WhatsApp: 08999800123
BBM: Pin 24FIE25C
Layanan mandiri (self care services): Aplikasi bima three
Smartfren/Smart Tel
Call center 24/7 melalui: 888 / 088-1122-3344 / 021-5010-0000
Twitter: @smartfrencare
Email: Customercare@smartfren.com
Facebook: Smartfren
Website: www.smartfren.com
Layanan mandiri (self care services): Live chat via smartfrenapps
XL Axiata
Call center: 817 dan 818
Twitter: @myXLCare
Email: customerservice@xl.co.id
Layanan mandiri (self care services): *123#
Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
Call center: 0828 4256 6381 (0828-HALO-NET)
Instagram: @Net_id
Twitter: @net1id
Email: cs@net1.co.id
Facebook: Net1 Indonesia
WhatsApp: HaloNet1
Selamat mudik Lebaran, Sobat biem. (HH)
