biem.co — Layanan internet IndiHome dan Telkomsel yang sempat mengalami gangguan akibat kabel laut JaSuKa dikabarkan telah kembali normal. Hal itu disampaikan Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono.
Ia mengungkapkan bahwa saat ini pelanggan TelkomGroup di seluruh Indonesia sudah bisa mengakses internet seperti sedia kala.
“Hal ini tidak lepas dari upaya peningkatan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur back-up dan alternatif khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawesi dan Papua. Dengan demikian, layanan TelkomGroup, baik fixed maupun mobile broadband sudah 100% kembali normal,” ungkap Pujo dalam keterangan tertulisnya, Jumat (24/9/2021).
Di sisi lain, ia mengaku saat ini pihaknya tengah menyiapkan tim untuk mempercepat proses penyambungan kabel laut JaSuKa. Perbaikan ini diperkirakan akan rampung di minggu kedua Oktober 2021.
Meski begitu, pihaknya memastikan bahwa layanan internet sudah bisa kembali dinikmati pelanggan tanpa perlu menunggu selesainya penyambungan kabel laut tersebut.
“Berbagai upaya ini dilakukan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan beragam layanan TelkomGroup. Semoga pelanggan dapat kembali beraktivitas secara digital dengan nyaman,” pungkasnya. (hh)
