SERANG, biem.co — Pernahkah merasa kesulitan untuk berkonsultasi seputar hukum-hukum zakat? Atau sedang butuh berkonsultasi namun tak bisa karena waktu Anda yang sangat terbatas? Memang, telah menjadi sebuah harapan besar bagi siapa pun untuk bisa berkonsultasi kapan saja dan di mana saja.
Menjembatani harapan tersebut, lembaga amil zakat nasional Dompet Dhuafa cabang Banten mengembangkan layanan kemudahan konsultasi lewat chatting dengan berbagai aplikasi yang sudah sangat familier di masyarakat, seperti BBM dan WhatsApp.
Resource Mobilization Manager Dompet Dhuafa Banten Dedi Setiawan menjelaskan, masyarakat bisa berkonsultasi dengan amil Dompet Dhuafa melalui fitur live chat. Segala macam pertanyaan seputar zakat, infak, sedekah, serta program-program Dompet Dhuafa di Banten dapat diajukan.
"Zaman sudah semakin maju, sehingga semakin banyak cara yang bisa kita lakukan untuk memberikan kemudahan layanan kepada masyarakat," ujarnya. Ditambahkan Setiawan, hal ini juga merupakan upaya transparansi lembaga kepada masyarakat umum, sebab segala pertanyaan seputar zakat dan program-program dari lembaga yang didirikan oleh masyarakat Indonesia 22 tahun lalu itu akan dijawab.
Jadwal konsultasi adalah pukul 08.00-22.00 WIB setiap hari. Setiawan menjamin, semua konsultasi akan dilayani oleh amil Dompet Dhuafa Banten.
Baca juga: Tak Perlu Repot, Kini Bayar Zakat Bisa dari Rumah
"Masyarakat dapat menghubungi semua akun Dompet Dhuafa Banten di aplikasi chatting seperti WhatsApp, BBM, LINE, Facebook Messanger, atau Direct Message di Twitter," tuturnya.
Selain aplikasi live chat, masyakat juga dapat berinterkasi di akun sosial media Dompet Dhuafa sepertifanpage, akun Facebook, Path, dan Instagram. "Bila ada yang ingin konsultasi tentang zakat dan sebagainya, bisa like fanpage kita di Facebook Dompet Dhuafa Banten, akun Facebook Dompet Dhuafa Cilegon, Path Dompet Dhuafa Banten, dan Twitter sama Instragram di @ddbanten," tambahnya.
Sementara itu, untuk layanan live chat, Setiawan menuturkan, masyarakat dapat menambahkan Dompet Dhuafa Banten di friendlist BBM dengan meng-invite BBM-DDB dan WhatsApp 085966553585. Ditambahkan Setiawan, masyarakat juga dapat mengakses berita program Dompet Dhuafa di website banten.dompetdhuafa.org. (red)
